Nos clients sont autorisés à révoquer le contrat de vente dans un délai de 14 jours sans en indiquer la raison et à exercer un droit de restitution sans restriction. Le délai commence avec la prise de possession de la marchandise par le client. Afin d'assurer le délai de révocation, il suffit d'une expédition rapide de la révocation sous une forme écrite (p. ex. lettre, télécopie, e-mail) ou de la marchandise à :
Firebird GmbH & Co. KG
Am Tower 16
D-54634 Bitburg
Télécopie : 06561- 949681
La société Firebird s'engage au remboursement de paiements effectués dans un délai d'au plus tard 21 jours, conformément à la résiliation du client et au retour de la marchandise. Le retour est effectué aux dépens du client. Sont exclues du droit de restitution, conforme au § 312d BGB, les marchandises qui sont fabriqués d'après les spécification du client (p. ex. parachutes avec des couleurs spécifiques, harnais avec une coupe sur mesure, combinaison de saut) ou conçues clairement en fonction des besoins personnels, en outre, les cassettes vidéo et audio, les logiciel déballés et les marchandises qui ne conviennent pas, sur base de leur constitution, à un retour. Le client faisant utilisation de son droit de restitution, doit emballé la marchandise complète (avec mode d'emploi etc...) dans son emballage d'origine et la renvoyer à l'adresse susmentionnée. On fait remarquer que pour les marchandises qui montrent les traces d'utilisation, le remplacement pour les détériorations seront exigées. Le client peut toutefois éviter cela, en ne sortant la marchandise de l'emballage qu'à des fins de vérification et d'essai et ne l'utilise pas avant de se décider à une éventuelle restitution. |
